No. Puedes pedir una sola unidad de cualquier artículo si lo deseas. Los gastos de envío serán 4.50€ para todos los pedidos y GRATIS a partir de 40€ de compra.
Normalmente, recibirás tu pedido en un máximo de 72 horas aunque, siempre intentaremos llegar antes. Sin embargo, los pedidos muy grandes o aquellos que incluyan productos personalizados, pueden demorarse un poquito más. Las personalizaciones requieren de un proceso de elaboración de 4-5 días y no siempre disponemos al instante de todos los materiales necesarios. Somos conscientes de los nervios que genera tu ilusión, así que te mantendremos informada en todo momento. También disponemos de un servicio especial para envíos expréss, activo para todos nuestros productos excepto los personalizados. Contrátalo, por solo 9€ y recibe tu pedido en 24 horas.
Tenemos la certeza de que, en cuanto recibas tu pedido y descubras todos los detallitos que hemos preparado para tu fiesta, no querrás devolver nada. No obstante, si algo llega en mal estado (que siempre intentaremos evitarlo), por supuesto que lo puedes devolver, en los 7 días hábiles siguientes a la recepción. Los productos personalizados, al ser hechos a medida, no admiten devolución.
Tenemos la certeza de que, en cuanto recibas tu pedido y descubras todos los detallitos que hemos preparado para tu fiesta, no querrás devolver nada. No obstante, si algo llega en mal estado (que siempre intentaremos evitarlo), por supuesto que lo puedes devolver, en los 7 días hábiles siguientes a la recepción. Los productos personalizados, al ser hechos a medida, no admiten devolución.
Los costes de envío son 4.50 euros para los envíos – inferiores a 40 euros – entregados en la Península (España). Los pedidos superiores a 40 euros se envían GRATIS.
Normalmente, NO hacemos envíos a las Islas, Ceuta y Melilla pero, si estás muy interesada, ponte en contacto con nosotros, cuéntanos tu caso y te haremos un presupuesto especial para envíos no contemplados en nuestras condiciones generales de venta.
También puedes recoger tu pedido de forma gratuita en nuestro punto Clic & Collect de Motril (Granada)
Si necesitas algo con mucha urgencia, llámanos y pregúntanos si es posible una entrega inmediata. Haremos todo lo posible para que así sea. Además, disponemos de un servicio especial para envíos expréss. Tiene un coste fijo de 9€ funciona con todos nuestros productos excepto los personalizados.
Si necesitas una factura de tu pedido, puedes solicitarla escribiéndonos un correo electrónico a info@almacenesmoron.es Te la haremos llegar lo antes posible.
Siempre que hagas un pedido debes recibir un email de confirmación en tu correo. En caso de que pasados unos minutos no lo recibas, revisa tu bandeja de spam y añade a info@almacenesmoron.es a tu libreta de contactos. Si aún así no recibes el correo de confirmación ponte en contacto con nosotros y lo solucionamos.
¡Sí! Déjanos tus datos en la página de profesionales y uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo para crear tu ficha de cliente pro. En cuanto la tengas, podrás empezar a disfrutar de todas las ventajas que tenemos para ti.
Nuestro sistema no permite modificar pedidos una vez que han sido efectuados pero, siempre hay una solución. Llámanos lo antes posible y asegúrate de tener la referencia de tu pedido a mano. Si aún no ha salido de nuestros almacenes, podremos hacer los cambios que consideres necesarios. Si, de lo contrario, cuando te pongas en contacto con nosotros, tu pedido ya está en reparto, no podrás alterarlo aunque, siempre podrás tramitar una devolución. Disponible para todos nuestros productos excepto los personalizados.
Puedes contactar con nosotros de la forma que más facil te resulte. Llamándonos al 618 624 666. de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas o escribiéndonos un correo a info@almacenesmoron.es a cualquier hora y te contestaremos lo más rápido posible. También tienes disponible nuestro Whastapp web y el formulario de nuestra sección de Contacto.